京东“放水”,当当“躺平”,今年618你买书了吗?
三年前的今天,我们曾经提出过这样一个问题“实体书店离全面死亡还差几个618?”如今,这个问题已经没有太大意义,因为线下图书零售的份额已经降至15%以下,实体书店虽然不会全面死亡,但已退居边缘,不再是行业讨论的中心。今年618,我们更关注图书电商之间的竞争态势,以及对于出版行业未来的影响。
今年以来,图书电商领域有两件轰动一时的行业事件,透过这两次事件,我们可以更好地理解今年618的一些新现象。
第一桩行业大事是年初当当、京东这一对鏖战多年的“冤家”握手言和,双方签订战略合作协议,当当官方旗舰店在京东全面上线运营。曾经,它们是图书价格战场上的主要玩家,每逢618之时总会隔空打擂。随着抖音、拼多多等新兴渠道的攻城略地,这两家“传统电商”被迫站在了同一条战线。北京开卷2022图书零售市场年度报告显示,去年平台电商同比增长率为-16.06%,与短视频电商42.86%的增速形成了鲜明反差。
面对一致的“外敌”,京东、当当决定停止“内斗”。逛豆瓣“山倒组”,你会发现今年618几乎成了京东一家的主场,不仅活动力度超过了去年,优惠券更是随抢随有,“量大管饱”。相比之下,当当则被认为是彻底“躺平”,“凉了半截,还有半截等到双十一可能凉完”。甚至有书友激动之下喊出了“当当已死,京东当立”的口号。
当当当然不会“坐以待毙”,只不过商业策略发生了变化。早在入驻京东之前,当当旗舰店已经入驻了淘宝、拼多多、微信、抖音等平台,不再坐等读者上门,而是把书店开到读者所在的每一个平台。当当公布的数据显示,2022年它仍然保持了图书零售市场30%的市场份额,年销售15亿册(相比之下,抖音2022年图书销售2.5亿单)。
在豆瓣上,有书友“头一回在淘宝上的当当旗舰店下单,然后通过淘宝618的满减规则达到以往当当的优惠程度”,这种操作可能是当当更愿意看到的。只不过,“寄人篱下”意味着活动规则不由自主,品牌的存在感也将不断稀薄,最终可能会成为一个退居幕后的图书经销商。
第二桩行业事件则是423前夕,京东图书、当当、文轩网、凤凰新华书店、博库网发表联合倡议,呼吁维护良好经营环境,抵制不当、恶意竞争。这一联合倡议很显然是“旧势力”对“新势力”的一次公开喊话。无论是短视频电商的超低折扣,还是新兴平台的“盗版乱象”,都是对传统图书电商秩序的严重冲击,“旧势力”们试图通过舆论造势影响行业政策,遏制“野蛮人”的进击。
当然,这并不意味着它们从此退出“价格战”,618京东图书的“大放水”,说明它面对所谓的“不当、恶意竞争”也不得不跟随。毕竟,京东曾是上一轮“图书价格战”的发起者,刘强东“直至价格降到零”的豪言壮语言犹在耳。
这几年来,“电商造节”已经给人以强弩之末的感觉,以至于有媒体表示“618、双11已经越来越像一部漫长的烂尾剧,即便每个参与者都已情绪疲劳,也无人有勇气按下暂停键。”不过,图书这一特殊品类,早已形成对“满减折扣刺激冲动消费”的强依赖。只要看看“山倒组”里那些一边喊着不能再买一边忍不住剁手的书友,就很容易明白这一点。
为了减轻书友们的“负罪感”,有人主动为大家做“心理按摩”——“与其过几个月那时平复心情之后再花高价买,不如这次一次买齐想要的。以后就一年整一次,平时把购物车加满,碰到像这样的折扣活动,一股脑几个账号全给买掉。”图书折扣一降再降,图书定价被迫水涨船高,共同促成了这样“畸形”的消费观念。
短视频、拼多多等新渠道则希望打破“电商造节”,实现“低价购书”的日常化。越来越多新书选择在短视频平台首发,不用再躺在电商平台的购物车里等待凑单、满减,不用等到节日大促的低价刺激,可以从延时消费转为即时消费。2022年,图书零售市场前100名非主题出版类新书中,有43种短视频销量占比超过了50%。拼多多在微博发起了凶猛的广告宣传——“距今年618结束仅剩196天”,也在试图消解用户只在电商购物节才疯狂买买买的消费习惯。
618期间,有一篇名为《图书市场这样发展下去受伤的除掉实体书店就是普通读者了》的帖子不断有人回复,在“山倒组”首页高居不下。作者表示“这几天赶上618活动入手好些书,买的时候基本不到半价,拿到手后却感觉并没有占到便宜,原因是现在定价太高了,我感觉线上购书活动日打完折后的价钱实际应该就是图书的原价。作为普通读者,如果没有赶到电商活动日,那虚高的定价真是买的心疼。”
这篇帖子展现了“节日促销”对于读者消费心理的影响,受害者当然还有整个出版行业。哪怕“618大促”被短视频、新兴电商的“日常低价”所取代,这种心理也已根深蒂固,“引狼拒虎”的出版业依然很难走出“恶性循环”,甚至越陷越深。
今年一季度的图书零售市场,平台电商依然是同比负增长(-13.62%),短视频则继续高歌猛进(65.07%),好消息是出版业逐渐摆脱了对京东、当当们的依赖,坏消息是短视频电商的日常四折(少儿类低至3.3折)进一步压低了利润空间,也并未阻止图书市场的下滑趋势。
所以,我们今年的问题是:618图书大促未来还能持续几年?